Niektóre z aplikacji preinstalowanych fabrycznie w niemal wszystkich smartfonach z systemem Android, stały się dla większości użytkowników praktycznie niezbędnymi funkcjami tych urządzeń. Głównym zadaniem smartfonów są przeważnie funkcje umożliwiające komunikację na odległość. Mowa tu nie tylko o takich podstawach jak możliwość dzwonienia czy wysyłania SMSów, lecz także obsługa chatów np. za pomocą Facebook Messenger czy wiadomości e-mail. W przypadku tego ostatniego pewnym symbolem w świecie Androida stała się już aplikacja Gmail, która używana jest przez zdecydowaną większość użytkowników Androida. Nic więc dziwnego, że nawet drobne problemy i błędy, czy nietrafione zmiany są szybko zauważane i krytykowane.
Użytkownicy niektórych smartfonów Xiaomi jak np. Redmi Note 9 Pro, POCO F3, POCO X3 Pro, Mi 9T i innych w ostatnim czasie zgłaszają masowo problem braku dźwięku powiadomień w aplikacji Gmail po otrzymaniu nowej wiadomości e-mail. Problem nie ustępuje nawet po wejściu w konfigurację powiadomień i udzieleniu wszystkich możliwych uprawnień systemowych czy podniesienie ich priorytetu do najwyższego. Problemu nie rozwiązuje także wyczyszczenie wszystkich danych aplikacji Gmail i konfiguracja jej od nowa.
Rozwiązaniem problemu jest jedynie powrót do starszej wersji aplikacji lub całkowite odinstalowanie wszystkich aktualizacji Gmaila, dzięki czemu nastąpi powrót do wersji fabrycznie preinstalowanej na urządzeniu. W tym celu należy uruchomić Sklep Play i wejść w zarządzenie zainstalowanymi aplikacjami poprzez naciśnięcie symbolu naszego profilu w prawym górnym rogu i wybranie kolejno Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami -> Zarządzaj. Na liście odnajdujemy aplikację Gmail i po jej naciśnięciu wybieramy opcję Odinstaluj. Nie ma tu powodów do obaw. Aplikacja nie zostanie całkowicie usunięta, lecz usunięte zostaną tylko jej aktualizacje. Po skończonym odinstalowywaniu musimy uruchomić aplikację i dokonać jej wstępnej konfiguracji i poczekać na synchronizację maili. Na tym etapie warto też wyłączyć automatyczne aktualizacje aplikacji w ustawieniach sklepu Play.
Po tych czynnościach dźwięki powiadomień o otrzymanych mailach znów powrócą. Póki co nie wiadomo kiedy Google naprawi tą usterkę. Co jakiś czas można próbować aktualizować Gmaila do najnowszej wersji i sprawdzać czy problem jest rozwiązany. Jeśli nie, będziemy musieli wykonać ponownie powyższe kroki by wrócić do starszej wersji.
